问题
补焊结构复杂、刚性大、坡口深的结构缺陷时,可采用强度稍()的焊条打底。 A.相等 B.相当 C.低 D.高
答案
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解析
1、 建立良好医患关系的要领在于()
A. 提升医务人员职业形象
B. 深化改革、加强医院管理
C. 加强医患交流与沟通
D. 以病人为中心,提高患者感知价值
2、 以病人为中心意味着()
A. 医生应主动进入病人的内心世界
B. 不仅要治疗病人躯体上的疾病,还要帮助他们建立起良好的心理状态
C. 将以医生为顶点的塔形组织结构,改变为以病人为中心的环形结构
D. 从分析和满足患者的康复、情感与社会需求做起,全面提升患者的感知价
3、 患者普遍具有焦虑、紧张、悲观等心理。
A. 正确
B. 错误
4、 医患关系是以诚信为基础的信托关系。
A. 正确
B. 错误
5、 以病人为中心,意味着医生应主动进入病人的内心世界,抚慰病人内心的痛苦,化解病人家属的担忧。
A. 正确
B. 错误
6、 按照北京关键点公关公司游昌乔提出的危机公关原则,()是指寻找与事件无关的第三方权威机构对发生的事件进行评定。
A. 速度第一原则
B. 承担责任原则
C. 权威证实原则
D. 真诚沟通原则
7、 医院危机的主要特征包括()
A. 急迫性
B. 舆论关注性
C. 不确定性
D. 突发性
8、 根据已有研究成果,我们认为危机管理的原则应包括()
A. 制度化原则
B. 及时沟通原则
C. 高层领导重视原则
D. 快速反应原则
9、 一旦医院发生了危机事件,媒体总是火上浇油。因此,对于新闻媒体应该敬而远之。
A. 错误
B. 正确
10、 医院应组建危机管理领导小组,担任危机领导小组组长的一般应该是医院一把手,或者是具备足够决策权的高层领导。
A. 正确
B. 错误
11、 在危机管理的全过程中,医院要努力减少对医院诚信形象带来的损失,争取公众的谅解和信任。
A. 正确
B. 错误
12、 在医院文化评估与诊断体系中,( )评估指标主要包括医院是否有完善的医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院院歌等医院理念体系以及视觉识别系统和相关环境建设要求等。
A. 规范度
B. 成长度
C. 和谐度
D. 活跃度
13、 组织文化的作用包括()
A. 塑造产品作用
B. 整合作用
C. 完善组织作用
D. 提升绩效作用
14、 从结构而言,医院文化的层面包括()
A. 精神层
B. 行为层
C. 物质层
D. 制度层
15、 医院文化的作用包括()
A. 凝聚作用
B. 导向作用
C. 协调作用
D. 激励作用
16、 医院领导者的形象、风貌以及工作风格对医院文化个性特征的构建起着不可忽视的作用。
A. 错误
B. 正确
17、 建设医院文化,既要有医院文化的普遍性内涵——共性,又要有鲜明的个性内涵——特性,这样的医院文化才能具有凝聚力和生命力。
A. 错误
B. 正确
18、 在医院内发生,病人遭受其本身固有细菌侵袭而发生的感染称为( )
A. 交叉感染
B. 母婴感染
C. 外源性医院感染
D. 内源性医院感染
19、 医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。
A. 正确
B. 错误
20、 医院感染指病人在医院内获得的感染,包括在医院期间发生的感染和 在医院内获得出院后发生的感染。
A. 正确
B. 错误
21、 凡参与一次性医疗物品处理的人员必须经培训合格,并注意个人防护。
A. 错误
B. 正确
22、 医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当制定与医疗废物安全处置有关的规章制度和在发生意外事故时的应急方案。
A. 错误
B. 正确
23、 在医院感染防治中,应强调双向防护,既防止疾病从病人传至医务人员,又防止疾病从医务人员传至其他病人。
A. 正确
B. 错误
24、 正式沟通的优点包括()
A. 易于保密
B. 严肃可靠
C. 沟通效果好
D. 约束力强
25、 非正式沟通带有一种随意性与灵活性,并没有一个固定的模式或方法。
A. 正确
B. 错误
26、 双向沟通的优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会。
A. 正确
B. 错误
27、 ()指发送者有意操纵信息,以使信息显得对接受者更为有利。
28、 ()是指人们在某一具体时刻只是以对象的部分特征作为知觉的内容。
29、 ()是指是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。
30、 道家管理思想的主要内容包括()
A. 上善若水
B. 胜人者有力,自胜者强
C. 无为而治
D. 以退为进、以弱胜强
31、 法家管理思想的主要内容包括()
A. 实现“法、术、势”三者的有机结合
B. “尊贤授德,察能授官” 
C.  “和为贵”
D. 以退为进、以弱胜强
32、 儒家管理思想的主要内容包括()
A. 主张无为而治
B. 讲究中庸之道
C. “政者,正也”的管理示范
D. 仁为核心的管理原理
33、 企业虽然以追求利润为活动的根本目标,但仍应传承儒家“仁者爱人”的人道主义伦理和生态伦理思想。
A. 正确
B. 错误
34、 在良好商业伦理环境下,工作的员工及其所表现出的正直品质,是企业长期发展中的核心竞争力。
A. 正确
B. 错误
35、 法家管理思想认为“法治”优于“人治”。
A. 错误
B. 正确
36、 非营利性医院与营利性医院的区别在于()
A. 非营利性医院不需要盈利
B. 非营利性医院不以营利为目的
C. 非营利性医院只能提供基本医疗服务
D. 非营利性医院不能由社会团体投资举办
37、 下列医疗机构一般定为营利性医院的是()
A. 政府举办的承担基本医疗任务的医疗机构
B. 代表区域性或国家水平的医疗机构
C. 社会捐资兴办的医疗机构
D. 股份合作制医疗机构
38、 营利性医院的组织目标是()
A. 满足多种医疗需求
B. 平抑医疗服务价格
C. 保证社会稳定
D. 保证医疗服务的公平性和可及性
39、 一体化战略的意义在于()
A. 减少市场交易成本,获得更大的收益
B. 将现有产品打入新的市场
C. 以较低的价格迅速提高市场占有率
D. 提高现有产品的市场占有率
40、 海尔集团由家电行业进军医药行业,从经营战略上看属于()
A. 市场加强战略
B. 市场渗透战略
C. 横向多元化战略
D. 集中多元化战略
41、 收缩、集中资源于一个或少数几个领域,培植、增强和运用核心竞争力的战略属于()
A. 扩张战略
B. 成本差异化战略
C. 归核化战略
D. 集中多种经营战略
42、 以下关于激励的作用的说法错误的是()
A. 可以提高员工的工作绩效
B. 是一种成本低而效果又好的管理方法
C. 是吸引、留住人才的重要方式
D. 是临渴掘井、临战练兵的权益之计
43、 以下关于绩效与激励的关系说法正确的是()
A. 工作绩效仅仅和激励水平相关
B. 绩效和工作环境有关,和激励无关
C. 绩效取决于员工的工作能力,和激励水平关系不大
D. 绩效是激励水平、员工工作能力与环境条件的函数
44、 在激励理论看来工资、奖金属于()
A. 物质性需要
B. 精神性需要
C. 内在性需要
D. 自我实现的需要
45、 以下说法不符合马斯洛需要层次论的是()
A. 生理需要,是个人生存的基本需要
B. 需要是按先后顺序发展的,满足了的需要不再是激励因素
C. 自我实现的需要是人最高层次的需要
D. 社会交往需要是人的最基本的需要
46、 公平理论的提出者是()
A. 亚当斯
B. 赫茨伯格
C. 弗罗姆
D. 弗洛伊德
47、 以下选项中不能实现工作丰富化的是()
A. 不停地轮换工作岗位,使员工掌握多种技能
B. 构成自然性的工作单元,使员工能从事完整的工作
C. 与客户建立联系,从而增加工作技能多样性、自主性和反馈度
D. 采取措施,以确保人们能看到自己的工作对组织或部门所做出的贡献
48、 以下做法中不属于授权激励的是()
A. 建立自主工作小组
B. 给予一线员工更多的自主权
C. 加强对一线员工的指导与监督
D. 把具体事务的决策权下放给一线员工
49、 以下选项中不能营造员工们的归属感的是()
A. 创造平等、温馨的工作环境
B. 建立社区式的公司
C. 良好的福利待遇
D. 增加管理层次,减少管理幅度
50、 参与激励的具体措施包括()
A. 在重大决策面前,群策群力,力求取得大家的共识
B. 营造温馨舒适的工作与生活环境
C. 注重对新员工的培训
D. 努力营造员工的归属感
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